Archiwa kategorii: Opinie w internecie, zarządzanie reputacją w internecie

Google Moja Firma – nie lekceważ opinii użytkowników

Wielu użytkowników sieci przyznaje, że poszukując lokalnych firm i usługodawców najchętniej korzystają z Google Maps. Usługa Google Moja Firma jest stale udoskonalana i specjaliści pracują nad tym, aby stała się idealnie funkcjonalna. Podstawowe informacje, takie jak godziny otwarcia placówki, numer telefonu, czy zakres oferty można z powodzeniem znaleźć właśnie w wizytówce Google w ciągu kilku sekund.
Czytaj dalej

Opinie w Google Maps w branży hotelarskiej

Większość osób poszukując noclegu skupia się na opiniach na temat hoteli, hosteli i pensjonatów, które pozostawiają w sieci klienci. Wizytówki Google Moja Firma umożliwiają użytkownikom zapoznanie się z recenzjami użytkowników, którzy posiadają konto Google, ale również użytkowników Facebooka, czy popularnego serwisu turystycznego booking.com. Google cały czas rozwija swoją ofertę i obecnie pracuje nad tym, aby opinie te były dostępne również na urządzeniach mobilnych użytkowników. Wprowadzony został całkowicie nowy wygląd recenzji hoteli, który wyświetla się osobom poszukującym odpowiedniego miejsca dla siebie. Nowy wygląd jest nie tylko atrakcyjny pod względem wizualnym, ale umożliwia też zapoznanie się ze znacznie większą ilością cennych informacji.
Czytaj dalej

Jak przekonać internautę do zakupów w Twoim sklepie? Oto 10 sposobów!

Każdego roku Polacy zakładają tysiące nowych sklepów internetowych. Niestety, większość takich sklepów kończy swoją działalność po okresie dwóch do trzech lat. Pomimo tego, że koszty prowadzenia działalności tego typu w Internecie są niższe, niż w przypadku tradycyjnego sklepu, konkurencja bywa znacznie większa. Niekiedy trzeba się mierzyć z ogromnymi sklepami o zasięgu ogólnoświatowym, z którymi mały przedsiębiorca może nie mieć szans. Poniżej prezentujemy dziesięć sposobów na to, aby zachęcić klientów do korzystania z usług swojego sklepu online. Czytaj dalej

Opinie w sieci – pozycjonowanie wizerunkowe i depozycjonowanie

SERM (z ang. Search Engine Reputation Management) to zarządzanie reputacją w wyszukiwarkach. Proces ten polega na budowaniu pozytywnego wizerunku firmy w sieci, przy pomocy narzędzi wykorzystywanych w trakcie pozycjonowania. Reputacja firmy w dzisiejszych czasach zależy przede wszystkim od tego, do jakich opinii mają dostęp jej klienci w Internecie. Ponieważ każdy ma możliwość zamieszczania w sieci dowolnych treści i komentarzy, należy stosować SEO wizerunkowe, ponieważ zapobiega ono wyświetlaniu wśród najważniejszych dziesięciu opinii, negatywnych komentarzy pozostawionych przez internautów. Celem takiej kampanii jest wyeksponowanie pozytywnych komentarzy na temat firmy, jej kultury organizacyjnej, warunkach pracy w niej panujących, czy też jakości oferowanych produktów. Takie informacje pozytywnie przedstawiają markę, kształtując również jej wiarygodność na rynku. Czytaj dalej

Rebranding marki – czym jest i kiedy jest potrzebny?

Branding, czyli proces budowania oraz umacniania marki to jedno z podstawowych zadań każdej firmy. Warto utrwalać w świadomości konsumentów takie elementy marki, jak jej logo, slogan, muzyka, public relations, czy wizerunek pracowniczy. Wiele znanych i bardzo rozpoznawanych marek zmieniało jednak swój wizerunek na przestrzeni lat, chcąc dopasować się do aktualnych gustów i oczekiwań swoich odbiorców. Czytaj dalej