Archiwa tagu: wyszukiwanie głosowe

Jak pozycjonować stronę pod inteligentne wyszukiwanie?

content marketing

Ranking organicznych wyników wyszukiwania dawniej był głównym zmartwieniem firm chcących zwiększyć swoją widoczność w sieci, ale wiele się zmieniło w ciągu ostatnich kilku lat.

Dzisiejsze cyfrowe środowisko płatnych reklam, map, recenzji oraz urządzeń mobilnych zmieniło nieco podejście przedsiębiorstw do zdobywania klientów. Rankingi wyszukiwania nie są już jedyną rzeczą na której warto się skupić. Co więcej, standardowe SEO nie musi wcale zapewnić wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania.

Inteligentne wyszukiwanie

Obecnie więcej fraz kluczowych jest wpisywanych na urządzeniach mobilnych niż na stacjonarnych. Do tego dochodzi kwestia lokalizacji użytkownika, osoba znajdująca się w Warszawie może otrzymać inna wyniki wyszukiwania od tej znajdującej się w Krakowie.

Obecnie proces wyszukiwania jest dużo bardziej inteligentny, Google oraz Bing podają użytkownikom bardziej dopasowane do ich potrzeb wyniki wyszukiwania. Dlatego klasyczne sposoby pozycjonowania stron straciły już nieco na świeżości. Jak się odnaleźć w  tej nowej rzeczywistości? Temu chciałbym poświęcić poniższy artykuł.

Skup się na czynnikach lokalnych

Jeśli prowadzisz działalność lokalną, z pewnością wiesz jakie znaczenie mają lokalne wyniki wyszukiwania. Wyszukiwarki pokazują użytkownikom wyniki uwzględniając ich aktualną lokalizację. Według Google, aż 40% osób korzysta z wyszukiwarki jedynie na telefonie czy tablecie. Odsetek wyszukiwań opartych o lokalizację stale rośnie.

Musisz postarać się o widoczność w wynikach lokalnych. Aby ją sobie zapewnić, musisz założyć profil firmowy w Google My Business. Gdy już to zrobisz, koniecznie uzupełnij wszystkie ważne dane kontaktowe, godziny otwarcia, adres, galerię itd.

Pamiętaj o recenzjach

W niektórych przypadkach otrzymanie pozytywnych recenzji jest jedynym sposobem na wypozycjonowanie strony w wynikach wyszukiwania. Ponownie, jest to szczególnie ważne w wyszukiwania lokalnym, gdzie użytkownik może zaznaczyć opcję „najlepsze”, wtedy wyświetlą mu się jedynie te strony, które mają co najmniej 4,5 gwiazdki.

Warto postarać się o to, żeby zadowoleni klienci pozostawili swoje recenzje. Zadbaj również by na każdą z nich odpowiedzieć – podziękować za dobrą ocenę lub postarać się sprostować, jeśli ocena okazała się niska.

Zadbaj o aktualny stan zapasów na stronie

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, warto zaznaczyć, które produkty są obecnie dostępne na półkach. Jest to szczególnie ważne jeśli masz kilka lokalizacji. Nie chcesz żeby klient po zobaczeniu interesującego go towaru podjechał do Twojego sklepu, a na miejscu się okaże, że wcale go tam nie ma. Może to doprowadzić do utraty klienta oraz otrzymania negatywnej recenzji.

Stwórz strukturę contentu pod wyszukiwanie głosowe

W dzisiejszych czasach ponad 20% wszystkich wyszukiwań jest robionych za pomocą głosu. To kolejny znak szybkiego zmieniania się zachowań klientów. Asystenci głosowi znajdują się obecnie właściwie w każdym smartfonie, do tego dochodzą urządzenia typu Amazon Echo czy Google Home.

Według Google do 2020 roku połowa wszystkich wyszukiwań będzie wykonywana głosowo. Bardzo często w takich sytuacjach jest tylko jeden wynik wyszukiwania, więc trzeba dodatkowo postarać się o mocne wypozycjonowanie istotnych fraz.

Warto zwrócić uwagę, że użytkownicy zazwyczaj inaczej formułują frazy przy wyszukiwania głosowym niż podczas normalnego wpisywania tekstu. Pytania zazwyczaj są zadawane naturalnym językiem. Aby się pod nie wypozycjonować, najlepiej jest zrobić strefę pytań i odpowiedzi na stronie – FAQ. W ten sposób istnieje możliwość pozycjonowania naturalnych pytań.

Wyszukiwanie głosowe oraz SEO – dlaczego to tak ważna kwestia dla B2B?

SEO

W sieci można znaleźć mnóstwo artykułów na temat wyszukiwania głosowego w kategorii lokalnej oraz klasycznych firm B2C. Funkcję tę wykorzystuje się jednak do bardziej zaawansowanych zadań niż znalezienie restauracji w okolicy, wysłuchanie przepisu czy rezerwacja biletu do kina. Wyszukiwanie głosowe jest wykorzystywane w różnych sferach, warto spojrzeć na tę kwestię zajmując się również usługami B2B.

Kto korzysta z wyszukiwania głosowego?

Już w 2014 roku, gdy w Polsce jeszcze prawie nikt nie słyszał o wyszukiwaniu głosowym, w Stanach Zjednoczonych aż 55% nastolatków oraz 41% dorosłych korzystało z tej funkcji. Teraz sytuacja wygląda jeszcze bardziej na korzyść asystentów głosowych.

Aplikacje te są instalowane domyślnie właściwie na wszystkich nowych smartfonach. Amazon Echo to najlepiej sprzedający się przedmiot zeszłorocznych wakacji, a sprzedaż tego asystenta oraz Google Home ma przekroczyć 24 mln urządzeń tylko w tym roku.

Im większa będzie obecność asystentów głosowych, tym częściej będzie się z niej korzystać, konsumencie szybko przystosują się do wyszukiwania głosowego. Nawet rynek B2B przejdzie tę zmianę. Rosnąca popularność wyszukiwania głosowego wynika z jednej prostej rzeczy: łatwości korzystania.

W jakich sytuacjach najczęściej korzysta się z wyszukiwania głosowego?

Najczęstszym powodem korzystania z wyszukiwania głosowego jest fakt zajętych rąk lub wzroku, więc od razu wydaje się, ze najczęściej używa się go podczas prowadzenia samochodu czy w kuchni. Z badania przeprowadzonego przez Stone Temple Consulting, ponad 60% użytkowników korzysta z wyszukiwania głosowego będąc samemu w domu, nieco ponad połowa będąc w domu w towarzystwie. Co ciekawe, blisko połowa użytkowników asystentów głosowych korzysta z ich usług również w biurze. Do tego większość z tych osób zarabia grubo powyżej przeciętnej.

Z powyższego nadania możemy wyciągnąć kilka wniosków:

  • Menedżerowie wykorzystują wyszukiwanie głosowe na co dzień
  • Wykorzystywanie wyszukiwania głosowego w biurze jest już normalną rzeczą.
  • Osoby z wyższymi zarobkami częściej korzystają z asystentów głosowych.

Można śmiało wyciągnąć wnioski, ze zajmując się B2B nie można ignorować pozycjonowania pod wyszukiwanie głosowe.

Jak przygotować SEO stronę B2B pod wyszukiwanie głosowe?

Według dosyć śmiałych prognoz, do 2020 roku ponad połowa wszystkich wyszukiwań będzie wykonywana głosowo. Moim zdaniem nie powinniśmy być aż tak hurraoptymistyczni, ale nie warto tez ignorować obecnych trendów, według Google w 2016 roku 20% wyszukiwań na urządzeniach mobilnych było wykonywanych głosowo.

Co należy zrobić, żeby dobrze wypozycjonować stronę B2B pod wyszukiwanie głosowe?

Skup się na urządzeniach mobilnych. Wyszukiwania głosowe zazwyczaj się wykonywane na urządzeniach mobilnych, więc optymalizacja pod nie jest ważniejsza niż kiedykolwiek. Optymalizacja pod smartfony i tablety to nie tylko łady i responsywny design – należy poprawić szybkość strony, usunąć wszelkie intruzyjne elementy, porzucić rozwijane menu oraz skupić się na wygodzie użytkowania na urządzeniach z ekranami różnych rozmiarów.

Celuj w długie frazy kluczowe z końca ogona. Nie mają one dużej liczy wyszukiwań, ale to właśnie one stanowią większość wyszukiwań głosowych. Pozycjonuj stronę pod naturalnie brzmiące pytania oraz długie frazy kluczowe.

Spróbuj pojawić się w featured snippets. Kojarzysz ramkę nad wynikami wyszukiwania pojawiającą się przy niektórych frazach kluczowych? W wyszukiwaniu głosowym interakcja użytkownika może zamknąć się tylko w obrębie tej ramki. Featured snippets to potężna broń każdego SEOwca, dająca szanse na pojawienie się na szczycie wyników wyszukiwania nawet pozornie słabszym stronom, ale mającym lepszy content.