Archiwa kategorii: Ciekawostki

Czy czatboty mogą zostać nowym trendem dla SEO?

link building

Czatboty to obecnie jeden z największych trendów w technologii i marketingu. Według wielu osób wyprą one w przyszłości konieczność korzystania z obsługi technicznej, a dla wielu przedsiębiorstw konieczność posiadania strony internetowej czy aplikacji mobilnej.

Czatboty spotykamy na każdym kroku. Są niezwykle popularne wśród użytkowników Slacka, w amerykańskiej sieci Taco Bell za ich pomocą można zamawiać jedzenie, w Polsce popularnym przykładem był czat na stronie PZU. Obecnie duże marki i ich marketingowcy coraz większy potencjał widzą w czatbotach.

Choć w Polsce jeszcze tego trendu tak bardzo nie widać, popularność czatbotów wzrasta niebagatelnie. W Stanach Zjednoczonych 80% dużych firm już wykorzystuje lub planuje wdrożenie czatbotów do końca 2020 roku. To już osobna branża, do tego szybko rosnąca. W 2016 roku wzrost inwestycji w dziedzinie czatbotów wyniósł 229% w stosunku do roku 2015.

Czatboty a SEO

Skoro są takim wielkim trendem, to czy bierzemy je pod uwagę robiąc strategię SEO? Z przeprowadzonej niedawno na Twitterze ankiety wynika, że wśród małych przedsiębiorstw czatboty nie są wcale takie modne jakby się mogło wydawać. W ankiecie wzięły udział osoby zajmujące się zawodowo SEO. 78% z nich mówi, że tylko niewielki odsetek (mniej niż 25%) klientów wykorzystuje czatboty na swoich stronach.

Jedynie 7% firm zajmujących się SEO wskazało w badaniu, że ponad 75% ich klientów pyta o czatboty lub ma je już wdrożone. Co ciekawe, w podobnym badaniu wykonanym w styczniu 2016 roku ledwo 3% branży wskazało, że ponad połowa klientów korzysta (lub zamierza korzystać) z czatbotów.

Korzyści płynące z czatbotów

Jako że popularność czatbotów rośnie w tempie geometrycznym, może warto zaoferować je swoim klientom podczas tworzenia strategii SEO dla witryny? Poniżej przedstawiam kilka największych zalet tego rodzaju botów:

  • Czatboty mogą pełnić funkcję obsługi klienta. Mogą być pierwszą linią kontaktu z klientami, odpowiadać na ich proste pytania, dzięki czemu nie trzeba tracić czasu na zbędnej wymianie maili czy telefonów.
  • Czatboty zwiększają zaangażowanie odbiorców. Zamiast tradycyjnych reklam czy nieosobowych filmików, konsumenci mogą odbyć naturalną rozmowę z botem. Tego rodzaju interakcje mają wielki wpływ na myślenie klientów o marce.
  • Czatboty są wsparciem technicznym działającym 24/7. Jest to szczególnie korzystne dla firm mających klientów na całym świecie, którzy mogą znajdować się w różnych strefach czasowych.
  • Czatboty to budżetowy sposób na poradzenie sobie z masową liczbą zapytań od klientów. Prowadząc małą firmę, możesz wykorzystać boty do odpowiadania na pytania otrzymywane różnymi kanałami.
  • Czatboty mogą pomagać zaspokajać potrzeby klientów. Mogą podpowiadać podobne produkty, znaleźć najbliższą lokalizację naszego sklepu, porównać ceny różnych produktów czy zaspokoić inne potrzeby klientów.

Oczywiście, zanim ktoś zdecyduje się na wdrożenie czatbota w swojej firmie, najpierw należy zastanowić się nad jej specyfiką. Taka usługa nie zawsze ma sens. W pewnym sensie to na nas jako osobach zajmujących się SEO spoczywa odpowiedzialność za doradzenie klientowi w tej kwestii. Co innego zamieścić czatbota na stronie pizzerii, a co innego na stronie zakładu pogrzebowego.

10 wskazówek dla copywriterów, które zwiększą konwersję

SEOPrzy tworzeniu treści na potrzeby Internetu z jednej strony chcemy skupić się na jak najlepszej merytoryce, z drugiej zależy nam jednocześnie na przyciągnięciu czytelników oraz wygenerowaniu leadów. Tekst odgrywa niezwykle istotną rolę w każdej fazie cyklu biznesowego ? od poznania produktu, do decyzji o jego zakupie.


Większość marketingówców jest w stanie rozpoznać czy ma do czynienia ze słabym tekstem. Dlaczego? Ponieważ słaby copywriting czyta się ciężko i wyraźnie widać w nim próby zastosowania call to action.

Wiele osób twierdzi, że zdecydowanie ważniejsze są obrazy, materiały wideo i że to zwraca uwagę czytelników. Nie możemy jednak zapominać, że copywriting is a king ? zasada ta jeszcze przez długi czas się nie zmieni.

#1 – Jasny przekaz

Chcąc zapewnić sobie jasność przekazu używaj aktualnych oraz powszechnie stosowanych słów. Już Arystoteles wiedział jak jest to istotne. Jeżeli nie użyłbyś jakiegoś zwrotu przy osobistej rozmowie z klientem, wtedy nie umieszczaj jej również w tekście.

#2 – Postaw na spójność

Każde pojedyncze słowo znajdujące się w tekście musi dodawać wartość użytkownikom i pełnić rolę ostatecznego argumentu zakupowego. Odetnij wszystko to co jest niepotrzebne i staraj się, aby przeciętne zdanie miało około 16 słów. Czytaj dalej

link building

Mobilna rewolucja ? rozwój reklam mobilnych w 2014 roku

Jaka przyszłość czeka osoby pracując w branży płatnych reklam internetowych w momencie kiedy urządzenia mobilne zyskują coraz większe znaczenie? Dzisiaj spróbujemy odpowiedzieć sobie na to pytanie i ocenić wzrost popularności reklam wyświetlanych mobilnie w minionym roku.


Coraz częściej mówi się o mobilnej rewolucji ? co jednak oznacza w rzeczywistości? Jak zmiana zachowań użytkowników przekład się na decyzje podejmowane przez reklamodawców? Aby się dowiedzieć należy prześledzić branżę mediów społecznościowych, wyszukiwarek internetowych oraz reklam wyświetlanych bezpośrednio na stronach, która w 2014 roku warta była 6 miliardów dolarów.

Wszystko wskazuje na to, że w przeciągu ostatnich kilkunastu miesięcy urządzenia mobilne zanotowały kolejny, bardzo silny wzrost jeżeli chodzi o zasięg w tej ogromnej branży. Obecnie użytkownicy spędzają większość czasu przed urządzeniami cyfrowymi właśnie wpatrując się w ekrany telefonu lub tabletu ? nie komputera. Przychody z reklam mobilnych cały czas pną się do góry ? w tym roku reklamodawcy mają wydać na nie nawet 64 miliardy dolarów. Czytaj dalej

15 przydatnych narzędzi od Google dla marketingowców

GoogleMarketing w wyszukiwarkach internetowych to obecnie niezwykle ważna i dynamicznie rozwijająca się branża. Doskonale zdaje sobie sprawę z tego samo Google, które jest niejako odpowiedzialne za jej popularyzację. W związku z tym Gigant z Mountain View dostarcza nam zestaw narzędzi, które każdy marketingowiec powinien znać. Poniżej lista 15 najbardziej przydatnych


#1 ? Google My Business

Usługa wcześniej znana jako Miejsca Google ? wszystko co musisz zrobić to wysłać wniosek o umieszczenie listingu na Mapach. W przypadku wyszukiwania lokalnego jest to niezwykle istotne i pozwoli klientom trafić do Ciebie o wiele szybciej.

#2 ? strona Google+

Jeżeli prowadzisz biznes musisz posiadać stronę Google+, która będzie reklamowała Twój produkt. Nie tylko pozwala to na łatwiejsze pozycjonowanie, ale jednocześnie na budowanie sieci wirtualnych znajomości.

#3 ? Google Webmaster Tools

Jeżeli chcesz dowiedzieć się jaka jest kondycja Twojej strony w oczach algorytmów wyszukiwarki zdobądź jak najszybciej konto Google Webmaster Tools. Dzięki niemu uzyskasz wszystkie niezbędne informacje na temat witryny, dowiesz się co należy zmienić oraz co poprawić. Dodatkowo przeanalizujesz popularność strony mając możliwość popracowania nad ruchem. Czytaj dalej

10 faktów o lokalnym SEO, o których dowiedziałem się w 2014 roku

SEO2014 zbliża się do końca, nastał więc ogólny czas podsumowań. Dzisiaj chciałbym przyjrzeć się lokalnemu pozycjonowaniu oraz temu, co na jego temat dowiedziałem się w mijającym roku. Proces edukacji w świecie SEO nigdy się nie kończy ? dlatego zawsze warto wymieniać poglądy oraz doświadczenia.


Nigdy więcej, Google ? nigdy więcej

Dzisiaj razem z klientami, którym radziłem implementację lepszych jakościowo tekstów w celu uzyskania przepięknego awataru w wynikach wyszukiwania powiązanego z authorship, śmieję się z ich ówczesnego lenistwa.

Avatary tak szybko jak się pojawiły tak szybko zniknęły. Ja narobiłem sobie sporo pracy, inni natomiast ominęli ją szerokim łukiem. Czytaj dalej

Google zapłaci 19 milionów dolarów kary w Holandii?

GoogleEuropa ma ostatnio spore problemy do Google. Jak nie Unia Europejska odnośnie pozycji monopolisty, to pojedyncze kraje w związku z prawem prywatności. Tym razem pieniędzy żądają Holendrzy, którzy ubiegają się o 19 milionów dolarów grzywny dla Giganta z Mountain View.


Wyszukiwarkowy potentat staje przed obliczem konieczności zapłacenia coraz większej ilości kar w związku z naruszaniem polityki prywatności na starym kontynencie. Od kiedy przedsiębiorstwo wprowadziło w 2012 roku ?uproszczoną politykę prywatności? musi borykać się z zakrojonym na całą Europę krytycyzmem i groźbą płacenia grzywien za naruszanie lokalnych praw ochrony danych.

Wiele rządowych organów odpowiedzialnych za ochronę danych współpracuje na szczeblu kontynentalnym, aby zmusić Google do zmiany obecnych zapisów regulaminowych. Z jednej strony Wielkie G twierdzi, że spełnia zasady prywatności obowiązujące w Europie, z drugiej jednak cały czas pojawiają się problemy.

Z Holandii docierają właśnie głosy, że Google najprawdopodobniej będzie musiało zapłacić 19 milionów dolarów kary za naruszenie obowiązujących w Kraju Tulipanów zasad ochrony danych. Gigant z Mountain View ma jednak wybór. Jeżeli do lutego 2015 wprowadzi zmiany w polityce prywatności wtedy uniknie grzywny. W innym wypadku będzie musiało zostać uiszczona. Czytaj dalej

Dobry, Zły i Brzydki budowania linków

Przewodnik dla początkujących w budowie linkówZapraszam na kolejną część Przewodnika dla początkujących w budowie linków autorstwa chłopaków z MOZ. Dzisiejszy rozdział zatytułowany jest ?Dobry, Zły i Brzydki budowania linków?.

spamerskie budowanie linków jest pociągające ? pozwala osiągnąć rezultaty zdecydowanie szybciej. Z drugiej jednak strony grozi wyłapaniem kar ze strony Google. Gigant z Mountain View jest coraz lepszy w wyłapywaniu spamerów i ich nieetycznych techników. W tym rozdziale chcemy się upewnić, że na Twojej głowie zawsze znajdowała będzie się biała SEO-czapka.


Strategie white-hat vs strategie black-hat

Z pewnością wielokrotnie słyszałeś jak pozycjonerzy rozmawiają o white-hat (białym kapeluszu) oraz black-hat (czarnym kapeluszu) jeżeli chodzi o budowanie linków. W poniższym rozdziale postaramy się przyjrzeć różnicom i omówić zalety oraz wady każdego z tych podejść.

Strategie white-hat

Strategie pozycjonerskie z białego kapelusza to zbiór najmniej ryzykownych praktyk, które są zalecane przez same wyszukiwarki ? Google oraz Bing. Korzystając z tychże technik szansa zajścia za skórę, któremukolwiek z algorytmów wyszukiwania jest bardzo mała.

Kilka przykładów praktyk white-hat SEO: Czytaj dalej

Larry Page przekazuje swoje obowiązki!

GoogleŹródła blisko powiązane z Google poinformowały w piątek, że Prezes Giganta z Mountain View ? Larry Page ? rezygnuje ze sporej części swoich dotychczasowych obowiązków i przekazuje piecze nad podstawowymi produktami Sundarowi Pichai.


W piątkowe popołudnie pracownicy Google mieli otrzymać notkę przygotowaną przez Page?a, w której informuje, że obecnie Pichai odpowiedzialny będzie za wyszukiwarkę, mapy, Google+, promocję, usługi reklamowe oraz infrastrukturę. Co więcej, Pichai nadal będzie pełnił swoje obowiązki w zakresie nadzorowania prac nad Androidem, Chromem oraz Google Apps.

Jak swoją decyzję tłumaczy Larry Page? Miał ponoć napisać, że chce skupić się na ?szerszej perspektywie? i poświęcić w całości rozwojowi obecnych jak i nowych produktów. W momencie kiedy musiał skupiać się nad działaniem poszczególnych oddziałów i usług Google, nie był w stanie w pełni się temu poświęcić.

Co do samego Pichai to jego przygoda z wyszukiwarkowym potentatem rozpoczęła się w 2004 roku. Od tego czasu skutecznie zwiększał swoją pozycję i uznanie w firmie stając się osobą odpowiedzialną za coraz to istotniejsze produkty. Od początku zarządza zespołem rozwijającym Google Chrome, który rozwinął się nawet do niewielkiego systemu operacyjnego. Czytaj dalej

Powszechne mity jeżeli chodzi o content marketing

content marketingW czasie gdy content marketing staje się coraz popularniejszy, zaczyna jednocześnie cieszyć się rosnącym zainteresowaniem. W związku z tym w Sieci pojawiają się kolejne poradniki z nim związane ? w wielu z nich napotykam jednak rażące błędy, które tworzą następnie powszechnie powielane mity. Warto wiedzieć o jakich mitach mowa, gdyż mogą mieć negatywny wpływ na traffic Twojej strony.

Każdy powinien posiadać bloga

Blogowanie nie jest dla wszystkich ? pomimo tego, że wielokrotnie mogłeś tak przeczytać w sieci. Z pewnością może przyciągnąć dodatkowy ruch na Twoją stronę. Największym problemem ze stworzeniem bloga jest jednak konieczność zaangażowania sporej ilości czasu.

Blogować trzeba regularnie ? inaczej strona nigdy nie zyska popularności. Jeżeli wpisy będą pojawiały się 4-5 razy w miesiącu, to jest to zdecydowanie zbyt niska częstotliwość. Jeżeli nie masz czasu na pisanie wtedy lepiej zastanów się nad umieszczaniem wpisów na blogach innych osób.

Im dłużej tym lepiej

Przez długi czas wierzyłem w zasadę, że jeżeli chodzi o tworzenie treści to im są dłuższe, tym posiadają większą wartość w przypadku pozycjonowania. Zasada ta sprawdza się w przypadku postów biznesowych i branżowych. Wtedy, aby zdobyć zaufanie merytoryka musi być lepsza ? często przekłada się to również na objętość tekstu. Chcemy przecież wyczerpać cały temat.

Jeżeli jednak tworzymy teksty pod użytkowników wtedy posiadające 200 lub nawet 100 słów wpisy mogą cieszyć się dużą popularnością i być wystarczające dla potrzeb pozycjonowania. Pisząc krócej będziesz mógł pisać częściej, więcej i szybciej reagować na nowinki z branży.

Content Marketing przynosi sukces jedynie gdy przekłada się na sprzedaż

W idealnym świecie każdy chciałby generować sprzedaż produktu lub usługi kiedy opublikuje posta na blogu. W rzeczywistości jest to jednak bardzo rzadkie zjawisko. W rzeczywistości okazuje się, że większość postów wcale nie przynosi Twoich dochodów.

Ciężko jest zarobić bezpośrednio na samym poście. O wiele łatwiej buduje się jednak lojalną grupę odbiorców. Badania pokazują, że jeżeli czytelnik wraca do Ciebie, to z każdym powrotem szansa na to, że zostanie klientem drastycznie się zwiększa.

Im więcej treści tym lepszy zasięg

Patrząc na najpopularniejsze blogi, które dziennie serwują ogromne ilości treści można dojść do stwierdzenia znajdującego się w śródtytule. W rzeczywistości jednak nie liczy się jakość, a ilość. Jeżeli będziesz oferował czytelnikom ogromną ilość postów jednak o niskiej jakości, wtedy prędzej otrzymasz karę Google niż zyskasz dodatkowy ruch.

Właśnie dlatego najpierw skup się na jakości. Kiedy sam wypracujesz już metodę tworzenia dobrych tekstów, wtedy zacznij zwiększać ich częstotliwość. Nigdy na odwrót!

Jak social media mogą Ci zaszkodzić? 5 powodów

social mediaNie jest żadna tajemnicą, że media społecznościowe to naprawdę bardzo ważne narzędzie w czasach dzisiejszego Internetu. 74% wszystkich pełnoletnich osób na świecie posiada konta w kanałach społecznościowych ? jest to więc efektywny sposób na znalezienie i wejście w interakcje z odbiorcami.

Nie możemy jednak zapominać, że media społecznościowe mogą wyrządzić również krzywdę Twojemu biznesowi. Jeżeli nie wiesz jak prawidłowo zarządzać kanałami, wtedy jeden z pięciu poniższych przykładów może w najbliższej przyszłości dotyczyć również Ciebie.

Spam Sandwich

Pomimo tego, że media społecznościowe to dzisiaj podstawa marketingu internetowego, to bardzo duża grupa osób nie ma o nich pojęcia. W związku z tym stara się stosować rozwiązania znane z marketingu tradycyjnego, co bardzo często jest strzałem w kolano.

Zanim zaczniemy promować się w Sieci warto poznać zasady marketingu push vs pull oraz inbound marketingu. Spamowanie, podawanie zbyt dużej ilości źle dobranej treści nie pomoże Ci w zdobyciu zaufania kolejnych użytkowników kanałów społecznościowych i utrudni wejście w jakiekolwiek interakcje!

Zażalenia użytkowników

W Internecie każdy może napisać opinię o praktycznie wszystkim. Z serwisami takimi jak Yelp lub TripAdvisor Twój biznes może zyskiwać zarówno pozytywne, jak i negatywne recenzje. Pamiętaj, że jedne złe słowo na temat prowadzonej przez Ciebie działalności może trafić nawet do tysięcy odbiorców i sprawić, że zrezygnują z Twoich usług.

Tyczy się to również Twittera oraz Facebooka. Osobiście znam przykłady wielu osób, które reagowały bardzo agresywnie na krytykę ? usuwanie postów, obrażanie użytkowników i tym podobne. bardzo szybko sprawiło to, że odwrócili się od nich również userzy zadowoleni ze świadczonych usług.

Spora część zażaleń internautów jest często bezpodstawna, jednak Ty jako właściciel biznesu musisz zrobić wszystko, aby znaleźć potencjalne rozwiązanie problemu!

Alkohol + media społecznościowe? Porażka

Bezpośredni dostęp do kanałów społecznościkowych poprzez urządzenia mobilne sprawia, że często możemy popełniać błędy, których następnie będziemy żałować. Najgorsze połączenie to piątkowe wyjście na miasto i próba interakcji z użytkownikami na naszym fanpejdżu lub innym social media.

Telefony sprawiają, że potencjalny dostęp do swoich klientów posiadamy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Kontakt przez kanały społecznościowe nie jest bezpośredni ? często jesteśmy więc odważniejsi. Historia zna setki przypadków, w których ktoś wysyłał wyraźnie pijane Tweety lub pisał dziwne posty na FB.

Zbyt duża ekspozycja

Dostępność w mediach społecznościowych sprawia, że jesteś nie tylko o wiele bardziej otwarty na krytykę, ale jednocześnie na wszelkiego rodzaju ataki. Zhackowanie konta w social media może nieść za sobą naprawdę negatywne konsekwencje, których normalnie chcielibyśmy za wszelką cenę uniknąć.

Porywanie hash tagów

Nie wiem czy wcześniej słyszałeś o tej strategii, ale cieszy się ona ogromną popularnością na Twitterze. Polega na przeglądaniu najlepiej trendujących hashowych i próbę wykorzystania ich we swoich własnych wpisów.

Jeżeli robisz to dobrze nie będzie problemu. Jeżeli jednak próbujesz łączyć hash tagi z działalnością o całkowicie innej tematyce, może skończyć się to naprawdę niekorzystnie!