Nauczmy się nie tracić klientów

klientówDzisiaj od strony totalnie marketingowej, ale to tylko i wyłącznie dlatego, że Brief opublikował naprawdę bardzo fajną infografikę (znajdziecie ją na dole postu). Branża e-commerce w naszym kraju bardzo dynamicznie się rozwija. Poprzez zagłębianie w coraz to nowsze trendy, bardzo często możemy stracić z oczu to co najważniejsze i leżące u podstaw marketingu. Mianowicie śledzenie podstawowych zachowań klientów, na których warto budować strategię i optymalizować dotychczasowe działania.

Jeżeli ktoś nie kupił u Ciebie, nie skorzystał z Twoich usług lub tylko wszedł na stronę i zaraz ją zamknął, to nie podobała mu się forma w jakiej przedstawiasz ofertę/dane/informacje. Taki Internauta na pewno już do Ciebie nie powróci, co jest ogromną stratą.

Intuicyjność i funkcjonalność to podstawa

Każdy chce, żeby było „ładnie”. Problem leży jednak w tym, że nie zawsze to „ładnie” przekłada się na najważniejsze aspekty – a mianowicie intuicyjność oraz funkcjonalność. Jeżeli serwis jest zaprojektowany tak, że nawet Ty masz problemy ze znalezieniem pewnych informacji, to wtedy coś działa nie tak. Pierwsza wizyta klienta powinna pozwolić mu znaleźć wszystko co go interesuje! Czytaj dalej

Spraw, aby Twoje treści były chętniej udostępniane!

treściWszystko co mogło być wypowiedziane, zostało już dawno. Teraz możemy szukać jedynie nowych sposobów przekazania tych samych informacji. Świetnym sposobem będzie na pewno skorzystanie z mediów społecznościowych. W czasach WEB 2.0 wszystko opiera się na udostępnieniach. Tworzysz jakąś treść, a czytelnicy podają ją dalej poprzez social media, napędzając niejako wirusowe rozprzestrzenianie się w sieci.

Ludzie nie będą jednak udostępniali wszystkiego. Treści, które im oferujesz muszą mieć „to coś”, aby chcieli się nimi podzielić. Dzisiaj spróbuję podpowiedzieć Ci co możesz zmienić w swojej strategii jako pozycjoner lub copywriter, aby tworzyć lepszy content, zdobywać więcej udostępnień i przyciągać większą ilość użytkowników!

#1 – stwórz swoją własną tożsamość

Osoby potrafią przywiązać się emocjonalnie w momencie, gdy wyczuwają nić porozumienia między sobą a autorem. Odrzuć więc suche slogany i zwracaj się do swoich czytelników bezpośrednio. Co więcej, wypracuj swój własny, unikatowy styl pisania, który stanie się niejako znakiem rozpoznawczym! Czytaj dalej

Wystartuj ze świąteczną kampanią PPC już teraz!

PPCZa nami pierwsza połowa września – czas zacząć myśleć o świętach Bożego Narodzenia ;) O ile zdaję sobie sprawę, jak niedorzecznie to brzmi, to w przypadku planowania kampanii PPC staje się o wiele bardziej logiczne. Ludzie zaczynają szukać prezentów zazwyczaj w okolicach końca października na początku listopada.

Sprzedawcy, webmasterzy i pozycjonerzy muszą być natomiast przygotowani zdecydowanie wcześniej!

Dlaczego właśnie teraz?

Zdaniem specjalistów od reklam internetowych, najbardziej gorący okres świąteczny zaczyna się zaraz po Halloween – to właśnie wtedy poziom ruchu na stronach drastycznie idzie do góry. W związku z tym właśnie teraz musisz myśleć nad przygotowaniem odpowiednich kampanii, aby klienci zapamiętali Cię kiedy będą podejmować decyzje zakupowe. Czytaj dalej

Google nie zawsze pokazuje źródło w szybkich odpowiedziach

GoogleGigant z Mountain View oficjalnie potwierdza, że nie zawsze zapewnia link źródłowy do danych wyświetlanych w szybkich odpowiedziach (Quick Answers) i Knowledge Graph. Mowa tutaj o wiadomościach pokazujących się na samym szczycie wyników wyszukiwania.

Google cały czas dynamicznie rozwija swoją usługę dzięki czemu w samych SERPach możemy uzyskać coraz więcej informacji. Wiąże się to oczywiście z rosnącym oburzeniem właścicieli stron. Im więcej danych podawanych bezpośrednio w wyszukiwarce tym mniej Internautów będzie klikało w linki. Przerzuca się to automatycznie na mniejszy traffic oraz na mniejsze przychody generowane przez witryny.

Co więcej, Internauci zauważyli w ostatnim czasie, że Google nie wyświetla informacji o źródle przy wszystkich szybkich informacjach. Szczególnie kiedy dotyczy to bardzo krótkich danych i ciekawostek. Przykładowo, wpisując w wyszukiwarkę hasło „what is SEO” (czym jest SEO) pod odpowiedzią widzimy link do Wikipedii: Czytaj dalej

Czym jest korporacyjne SEO i czy jest Ci potrzebne?

korporacyjne SEOO ile korporacyjna strona www kojarzyć będzie się z dużym przedsiębiorstwem, to nie zawsze idzie to w parze. Określenie to utarło się w przypadku bardzo rozbudowanych stron. Z pojęciem tym bezpośrednio łączy się również korporacyjne SEO.

W przypadku tego rodzaju pozycjonowania w grę naprawdę nie wchodzi wielkość firmy, ale ilość podstron witryny głównej – szczególnie pod względem produktów i usług. Jeżeli Twoja własna strona posiada bazę 1000 lub większej ilości produktów, wtedy bez problemu możesz określić ją mianem korporacyjnej.

Jako przykład możemy wziąć T-Mobile. W zakresie telefonów komórkowych i tabletów Google indeksuje tutaj prawie 42 tysiące stron. Bing ponad 34 tysiące. Każdy produkt przedsiębiorstwa posiada tutaj swoją niezależną podstronę.

Idzie oczywiście znaleźć przykłady dużych spółek posiadających o wiele mniej stron. Pierwsza z brzegu to Berkshire Hathaway – tutaj Google indeksuje jedynie 800 podstrone. Są to średniej wielkości strony – większość treści stanowią komunikaty prasowe lub raporty finansowe. O ile mniejsze witryny mogą zyskać na praktykach SEO korporacyjnego, to osoby związane z pozycjonowaniem nie będą określali ich samych mianem korporacyjnych. Czytaj dalej

Content – 6 źródeł przydatnych przy tworzeniu treści

contentTworzenie wartościowych i atrakcyjnych treści to nie tylko podstawa pozycjonowania, ale również i marketingu internetowego. Jednocześnie najbardziej pracochłonna – szczególnie w czasach gdy Google przywiązuje coraz więcej uwagi do jakości.

Nawet jeżeli jesteś dobrym copywriterem to zawsze możesz trafić na moment wypalenia lub przeszkodę, której nie da się przeskoczyć. Właśnie dlatego prezentuję listę 6 stron internetowych, które mogą Ci w pokonaniu wspomnianych przeszkód, pozwalając stworzyć świetny content!

Kończą Ci się pomysły? Dowiedz się jak przeanalizować 100 propozycji w przeciągu godziny

Czasami najtrudniejszą częścią jakiegokolwiek projektu jest jego rozpoczęcie. Jak wiele razy łapałeś się na tym, że siedziałeś przed białą kartką papieru licząc na nagłe oświecenie? Powyższy wpis przeprowadzi Cię przez pięć kroków pozwalających na zdecydowanie łatwiejsze znajdowanie pomysłów pod temat artykułu.

Wszystko zostało wytłumaczone w bardzo przejrzysty sposób. Naucz się gromadzić pomysły od zespołu sprzedażowego lub feedbacku zostawianego przez samych użytkowników. Jeżeli wena jest duża, warto przygotować zapas tekstów na przyszłość – okażą się idealne w momencie, kiedy nie będziesz miał siły/chęci/ochoty/możliwości pisania. Czytaj dalej

Taktyki i strategie link buildingowe

Przewodnik dla początkujących w budowie linkówTym sposobem znaleźliśmy się na półmetku Przewodnika dla początkujących w budowie linków autorstwa MOZ. Tym, którzy jeszcze nie wiedzą przypomina, że od jakiegoś czasu tłumaczę e-booka traktującego o link buildingu.

Dzisiaj przyjrzymy się kolejnemu zagadnieniu jakim są taktyki i strategie budowania linków. Istnieje wiele sposobów na pozyskanie linków. Właściwa technika będzie zależała od tego jakie zasoby posiadasz oraz w jakiej branży działasz. Wszystkie te nisze, które są bardziej konkurencyjne wymagają bardziej agresywnego podejścia – w tym przypadku pozyskanie wartościowych odnośników wydaje się trudniejsze. Inne branże – szczególnie młode i szybko rozwijające się – dają szereg możliwości wejścia w interakcję z blogerami i zbudowania społeczności. Mając to w pamięci, przejdźmy do omówienia popularnych strategii pozyskiwania linków, które można zastosować praktycznie w przypadku każdej witryny.

Link-marketing bazujący na treści

Część informacji tutaj przedstawionych omawialiśmy już w rozdziale poświęconym budowaniu kampanii pomagającej w pozyskiwaniu linków. Nie chcę się więc powtarzać. W skrócie – tworzysz aktywa, których celem jest pomoc w zdobyciu odnośnika. W tym celu musisz posiadać content, który może przybierać następujące formy: Czytaj dalej

Dlaczego nie powinieneś ignorować obrazków w SEO?

SEOKiedy myślimy o pozycjonowaniu zazwyczaj skupiamy się na słowie. Zapominamy jednak, że wyszukiwarka Google daje obecnie możliwość znajdywania również obrazów i materiałów wideo (tym drugim przyjrzymy się w kolejnym wpisie). Bardzo często jednak przy budowie strategii optymalizacyjnej pod wyszukiwarki całkowicie o nich zapominamy.

Sam często łapię się na tym, że kiedy myślę SEO od razu kieruję wzrok w stronę tekstu. Czy jednak obrazki nie są jego uzupełnieniem? Powinniśmy korzystać z nich częściej, lepiej je obrabiać oraz lepiej opisywać. Dzisiaj chcę Ci wytłumaczyć dlaczego i jednocześnie pokazać jak możesz to zrobić!

Dlaczego mogą być tak ważne. Za wszystkim stoi słowo klucz – wskaźnik CTR (click-through rate).

Tekst oczywiście najważniejszy

Na pewno nie chcę tutaj zaprzeczać, że największą wartość posiada tekst. To właśnie on z wyszukiwarki prowadzi bezpośrednio do naszego serwisu. I to właśnie on jest pierwszym krokiem w stronę konwersji.

Jak się jednak okazuje, umieszczanie obrazów w postach na platformach społecznościowych takich jak Facebook oraz Twitter zwiększa szansę zaangażowania użytkowników. Według najnowszych badań sprawdza się to również w przypadku kanału wyszukiwań organicznych.

Nie jest niczym skomplikowanym, aby zrozumieć, że jeżeli wyświetlasz się nie tylko w podstawowej zakładce, ale również w zakładce grafika wtedy ogólnie poprawia się widoczność marki, którą reprezentujesz w sieci. Jak jednak obrazki mają się do klasycznych wyników wyszukiwania w SERPach?

Obrazy

Większość stron posiada obrazy i grafiki na swoich stronach. Chcąc jednak zwiększyć swoje szanse na pojawienie się ich w grafikach lub uniwersalnych wynikach wyszukiwania należy zadbać o ich odpowiednią optymalizację.

Krzywe na poniższym wykresie pokazują wskaźnik CTR dla wyników klasycznych (strony www, treść pisana) oraz dla obrazków. Na dolnej podziałce znajduje się miejsce w wynikach wyszukiwania (klasycznych), na lewej natomiast poziom wskaźnika CTR. Oznacza to, że od trzeciej pozycji w SERPach, grafiki przyciągają zdecydowanie więcej uwagi użytkowników!

Co powinieneś zrobić więc z taką informacją? Zoptymalizować posiadane na swojej stronie grafiki pod wyniki wyszukiwania!

6 wskazówek jak zoptymalizować grafiki

W tym miejscu na pewno nie odkryję Ameryki, wiele osób nie pamięta jednak o tych podstawowych zasadach. Większość pochodzi bezpośrednio z poradnika Google dla początkujących pozycjonerów oraz oparta jest na powszechnych praktykach osiągających dobre wyniki SEO-ekspertów:

  • Odpowiednia strategia – pomyśl jakie obrazki i grafiki chciałbyś znaleźć w wynikach wyszukiwania. O ile przyjęło się mówić, że każdy obraz powinien być odpowiednio optymalizowany (na przykład poprzez nadanie właściwej nazwy), to w rzeczywistości lepiej jeżeli będzie to swojego rodzaju mix. Twoich własnych, autorskich grafik związanych z marką oraz tych pochodzących ze stocków.
  • Jakość obrazu – jakość grafiki ma ogromne znaczenie. Jeżeli wskaźnik CTR ma być wysoki, zdjęcie również musi prezentować sobą odpowiedni poziom. Gdy jest rozmazane, posiada zbyt małą rozdzielczość lub źle wykadrowane, wtedy nie spotka się z zainteresowaniem.
  • Opis grafiki – Istnieją dwa bardzo ważne elementy jeżeli chodzi o opis obrazów. Nazwa, którą im przypisujesz oraz tekst alternatywy (alt text). Nazwa to zazwyczaj kilka zwięzłych i dokładniej opisujących obraz słów (najlepiej jeżeli są to dodatkowo słowa kluczowe). Nie możesz jednak popadać w skrajność. Alt text wyświetla się natomiast w momencie gdy grafika nie może zostać zrenderowana (jest to niezwykle ważne między innymi w przypadku osób niedowidzących korzystając ze specjalnego rodzaju urządzeń odczytujących rzeczy zapisane na ekranie). Alt text to zaledwie kilka słów, które przekazują więcej informacji o tym, co znalazło się na obrazku.
  • Rozmiar pliku – jednym z elementów optymalizacji obrazków jest zapewnienie, że nie będą posiadały zbyt dużo kilobajtów i nie będą spowalniały procesu ładowania się strony. W związku z tym korzystaj ze standardowych formatów (.png jest jednym z najmniejszych) i nie przesadzaj z rozdzielczością jeżeli nie jest to potrzebne!
  • Sitemap obrazów – zastanów się nad wprowadzeniem klasycznego sitempau jednak dla obrazów. Dzięki temu algorytm Google o wiele łatwiej będzie wstanie natrafić na Twoją stronę.
  • Znaczniki semantyczne – nie zapomnij o znacznikach zdjęć, ktre są coraz bardziej istotniejsze jeżeli chodzi o komunikowanie się z wyszukiwarkami odnośnie treści znajdujących się na stronie.

Wielu pozycjonerów ignoruje obrazki. Możesz to wykorzystać na swoją korzyść! Szczególnie, że dzisiejsze CMSy pozwalają w bardzo łatwy sposób nimi zarządzać.

Jak rozpocząć kampanię budowy linków?

Przewodnik dla początkujących w budowie linkówWitam w tłumaczeniu trzeciego już rozdziału Przewodnika dla początkujących w budowie linków, przygotowanego przez MOZ. Dzisiaj przyjrzymy się zagadnieniu przeprowadzenia kampanii link buildingowej. Dowiemy się od czego zacząć, o jakich zasadach pamiętać oraz jakich rzeczy wystrzegać.

Jesteście gotowi? W takim razie zaczynamy!

Czym jest kampania budowy linków?

Kampania link buildingowa to proces podejmowania aktywnych prób zwiększenia ilości odnośników kierujących do naszej strony, zazwyczaj wspierany przez różne techniki nawiązywania kontaktów. W kampanii tego typu wykorzystuje się aktywa należące do witryny w celu pozyskania linków. Jako aktywa rozumiem tutaj wszystko – od treści zaczynając, poprzez usługi aż do produktów.

Struktura kampanii budowania linków

W przypadku kampanii link buildingowej istnieje kilka podstawowych elementów, które mogą stworzyć całą jej strukturę – są najbardziej istotne. W rzeczywistości ich liczba oraz rodzaj zależna jest od tego jakie posiadamy dostępne aktywa oraz zasoby. Podstawowa struktura może wyglądać następująco: Czytaj dalej

5 pomyłek przy link buildingu, które możesz popełniać

link buildingJako, że na blogu ostatnio króluje tematyka budowy linków (w związku z tłumaczeniem kolejnych rozdziałów poradnika MOZ), mam dla was również tekst link buildingowy. Dzisiaj jednak na chwilę odrywamy się od link building guide i przyjrzymy innej tematyce.

Chciałbym zwrócić Waszą uwagę na pięć mniej powszechnych, jednak popełnianych przez pozycjonerów błędów przy tworzeniu strategii budowy linków. Im bardziej rozbudowany plan, tym ciężej zapamiętać każdy jego drobny element. Nawet najbardziej doświadczeni pozycjonerzy mogą czasami popełniać błędy. Dlastego mam nadzieję, że przyjmiesz moje rady i się do nich zastosujesz :)

Twoim targetem jest niewłaściwa osoba

Kilka miesięcy temu oceniałem listę partnerów klienta, aby sprawdzić czy istnieją potencjalne szanse na znalezienie kogoś do współpracy marketingowej. Jak się okazało wielu z tych partnerów posiadało blogi, więc wpadliśmy na pomysł wspólnego promowania naszych stron.

Przygotowaliśmy odpowiednie materiały, skontaktowaliśmy się z menedżerami ds. współpracy i… nic się nie stało. Dlaczego? Celowaliśmy bowiem w niewłaściwe osoby. Gdybyśmy zgłosili się bezpośrednio do osoby prowadzącej bloga i tworzącej nowe treści, a nie do kierownika, sprawa wyglądałaby całkowicie inaczej. Czytaj dalej